«Έχουμε 100 leads, αλλά οι πωλήσεις δεν είναι ικανοποιητικές». Αυτή η πρόταση δεν αρκεί για να ξέρουμε αν το πρόβλημα βρίσκεται στη διαφήμιση, στην προσφορά ή στη διαδικασία επικοινωνίας. Στο παράδειγμα Google Ads Audit ξεκινάμε από τη διάγνωση, όχι από μια έτοιμη υπόσχεση βελτίωσης.
Το υποθετικό brief
Μια B2B εταιρεία τεχνικής υποστήριξης δηλώνει 100 αιτήματα σε μια περίοδο με δαπάνη 2.000 €. Το dashboard εμφανίζει κόστος 20 € ανά lead. Η διοίκηση θέλει να γνωρίζει αν πρέπει να αυξήσει budget.
Πριν απαντήσουμε, ζητάμε συμφωνημένο ορισμό κατάλληλης επαφής και ίδια αξιολόγηση για όλα τα αιτήματα. Ελέγχουμε επίσης αν υπήρξε διπλή καταγραφή ή αν το 100 περιλαμβάνει διαφορετικά στάδια της ίδιας επαφής.
Η κατηγοριοποίηση του μοντέλου
Για την άσκηση υποθέτουμε ότι τα 100 αιτήματα είναι μοναδικά και έχουν όλα αξιολογηθεί με τον ίδιο χρόνο ωρίμανσης. Οι κατηγορίες είναι αμοιβαία αποκλειόμενες.
| Κατηγορία αιτήματος | Πλήθος |
|---|---|
| Κατάλληλη B2B ανάγκη εντός εξυπηρέτησης | 20 |
| Ιδιώτες για υπηρεσία που δεν προσφέρεται | 35 |
| Περιοχές που δεν καλύπτονται | 20 |
| Αιτήσεις εργασίας ή άσχετο περιεχόμενο | 15 |
| Ελλιπή στοιχεία που δεν επαληθεύτηκαν | 10 |
| Σύνολο | 100 |
Το κόστος ανά κατάλληλο αίτημα είναι 2.000 / 20 = 100 €. Δεν σημαίνει ότι κάθε ακατάλληλο lead προήλθε από το ίδιο λάθος ή ότι μπορούμε να αφαιρέσουμε όλο το αντίστοιχο κόστος χωρίς συνέπειες.
Τα υποθετικά ευρήματα και οι προτεραιότητες
Ο έλεγχος εντοπίζει ασαφή αναφορά στο B2B αντικείμενο της σελίδας, διαθέσιμες άσχετες αναζητήσεις και ασυνέπεια στον τρόπο καταγραφής περιοχής. Διαπιστώνει επίσης ότι η εμπορική ομάδα δεν αποτυπώνει ομοιόμορφα τους λόγους απόρριψης.
Πρώτη προτεραιότητα είναι να σταθεροποιηθεί ο ορισμός και η καταγραφή ποιότητας. Ακολουθούν έλεγχος περιοχών, σαφέστερο μήνυμα και αξιολόγηση πραγματικών όρων αναζήτησης. Δεν ενεργοποιούμε μαζικές αλλαγές σε όλους τους στόχους ταυτόχρονα.
Τι παραδίδει το audit
Για κάθε εύρημα καταγράφουμε στοιχεία, επίδραση, βαθμό βεβαιότητας και υπεύθυνο. Η προτεινόμενη αλλαγή συνοδεύεται από έλεγχο: πώς θα ξέρουμε ότι εφαρμόστηκε σωστά και ποιος δείκτης μπορεί να επηρεαστεί.
Το Conversion Tracking εξετάζεται ως προς την επιτυχή υποβολή και τη σωστή χρήση goals. Η Search / PPC δομή επανεξετάζεται σε σχέση με τις υπηρεσίες που πράγματι προσφέρονται.
Γιατί δεν γράφουμε «το audit μείωσε το CPA»
Στο σενάριο δεν υπάρχει ακόμη μετρημένη περίοδος εφαρμογής. Το audit παρέδωσε διάγνωση και σχέδιο, όχι αποδεδειγμένο αποτέλεσμα καμπάνιας. Ακόμη και μετά τις αλλαγές, θα χρειαζόταν συνεπής σύγκριση με έλεγχο εποχικότητας, καθυστερήσεων και άλλων παρεμβάσεων.
Η διοίκηση μπορεί τώρα να αποφασίσει συγκεκριμένα: πρώτα διόρθωση των προϋποθέσεων και μετά συζήτηση επέκτασης. Αυτή είναι η αξία της υπηρεσίας Google Ads Audit: μειώνει την αβεβαιότητα με τεκμήρια και οργανώνει την επόμενη κίνηση χωρίς να επινοεί την επιτυχία της.
Πηγές και ενημέρωση
Αναφορά όρων αναζήτησης και ιστορικό αλλαγών. Έλεγχος: 31 Οκτωβρίου 2026. Η κατηγοριοποίηση και τα ευρήματα είναι αποκλειστικά εκπαιδευτικά.
Google Ads Audit στη δική σου επιχείρηση.
Δες την υπηρεσία και συζήτησε το πλάνο σου ↗