Ένα ROAS που ανεβαίνει δεν σημαίνει υποχρεωτικά ότι μένουν περισσότερα χρήματα στην επιχείρηση. Στο παρακάτω παράδειγμα για Shopping Ads εξετάζουμε μαζί τον κατάλογο, τις επιστροφές και τη συνεισφορά των παραγγελιών.
Η αφετηρία του υποθετικού eshop
Ένα κατάστημα ειδών σπιτιού προωθεί όλο τον κατάλογο με κοινή προτεραιότητα. Ορισμένα προϊόντα έχουν ασυνεπή διαθεσιμότητα, άλλα συχνές επιστροφές και άλλα διαφορετικό περιθώριο. Η πλατφόρμα αναφέρει συνολική αξία παραγγελιών, ενώ το εμπορικό τμήμα κοιτάζει όσα τελικά απομένουν.
Το πρώτο βήμα δεν είναι μια επιθετικότερη προσφορά στη δημοπρασία. Είναι η συμφωνία ορισμών: ποια αξία αναφέρεται, ποια κόστη περιλαμβάνονται και πόσο χρόνο χρειάζονται οι παραγγελίες για να ωριμάσουν ως προς ακυρώσεις και επιστροφές.
Η υποθετική παρέμβαση
Το πλάνο προβλέπει διόρθωση τιμών και αποθέματος στο feed, επανέλεγχο απορριφθέντων προϊόντων και εμπορική ομαδοποίηση. Οι landing pages ενημερώνονται ώστε ο πελάτης να καταλαβαίνει εγκαίρως διαστάσεις, υλικά και παράδοση.
Δεν αποκλείουμε συλλήβδην κάθε προϊόν με μια επιστροφή. Εξετάζουμε συχνότητα, αιτία, αξία και επάρκεια δείγματος. Ένα προϊόν με λίγες παραγγελίες μπορεί να φαίνεται ακραίο χωρίς να έχει σταθερό πρόβλημα.
Τα υποθετικά αποτελέσματα του μοντέλου
Συγκρίνουμε δύο περιόδους ίσης διάρκειας, με το ίδιο παράθυρο ωρίμανσης επιστροφών και κοινό ορισμό καθαρής αξίας. Τα ποσά είναι απλοποιημένα και χρησιμοποιούν συνεπή βάση χωρίς ΦΠΑ.
| Δείκτης | Σενάριο Α | Σενάριο Β |
|---|---|---|
| Δαπάνη | 1.000 € | 1.000 € |
| Αρχική αξία παραγγελιών | 6.000 € | 6.500 € |
| Αξία μετά από ακυρώσεις και επιστροφές | 4.800 € | 5.850 € |
| ROAS αρχικής αξίας | 6 | 6,5 |
| ROAS καθαρής αξίας | 4,8 | 5,85 |
| Συνεισφορά πριν από διαφήμιση | 1.440 € | 1.755 € |
| Συνεισφορά μετά τη διαφήμιση | 440 € | 755 € |
Για την άσκηση η συνεισφορά πριν από διαφήμιση ορίζεται ως 30% της καθαρής αξίας, μετά από τα μεταβλητά κόστη που έχει συμφωνήσει το υποθετικό κατάστημα. Τα 755 € δεν είναι καθαρό εταιρικό κέρδος: δεν έχουν αφαιρεθεί όλα τα σταθερά λειτουργικά έξοδα.
Πώς διαβάζουμε τη μεταβολή
Ο πίνακας δείχνει ότι η βάση της αξίας αλλάζει την εικόνα. Δεν αποδεικνύει ότι το feed ή μια συγκεκριμένη ρύθμιση προκάλεσε όλη τη βελτίωση. Σε πραγματική ανάλυση θα ελέγχαμε εκπτώσεις, διαθεσιμότητα, μίγμα προϊόντων, ανταγωνισμό και εποχικότητα.
Επίσης, μια ακύρωση δεν πρέπει να αφαιρείται και από τη βάση εσόδου και δεύτερη φορά ως πλήρης ζημιά, αν ήδη έχει ενσωματωθεί. Η οικονομική αναφορά χρειάζεται σαφή, σταθερή λογική.
Τι θα ακολουθούσε σε πραγματικό έργο
Επαληθεύουμε το Conversion Tracking, τις υποστηριζόμενες προσαρμογές αξιών και τη συμφωνία με το σύστημα παραγγελιών. Έπειτα αξιολογούμε ομάδες προϊόντων με επαρκή δεδομένα και σχεδιάζουμε την επόμενη ελεγχόμενη αλλαγή.
Η διαχείριση Shopping Ads χρειάζεται εικόνα του τι μένει από την πώληση. Ένας αριθμός ROAS είναι χρήσιμος μόνο όταν όλοι γνωρίζουμε ποιον τζίρο περιέχει και ποιο επιχειρηματικό ερώτημα απαντά.
Πηγές και ενημέρωση
Λειτουργία Shopping Ads και δεδομένα Merchant Center. Έλεγχος: 31 Οκτωβρίου 2026. Η οικονομική προσομοίωση είναι πρωτότυπο εκπαιδευτικό μοντέλο.
Shopping Ads στη δική σου επιχείρηση.
Δες την υπηρεσία και συζήτησε το πλάνο σου ↗