Remarketing

ΤΙ ΕΙΝΑΙ

Remarketing: μήνυμα σε όσους έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον.

Το remarketing δεν είναι τύπος καμπάνιας. Είναι στρατηγική επαναπροσέγγισης ανθρώπων που έχουν ήδη σχέση με την επιχείρηση: επισκέφθηκαν μια σελίδα, πρόσθεσαν προϊόν στο καλάθι, συμπλήρωσαν φόρμα ή είναι πελάτες. Υλοποιείται μέσα από συμβατές καμπάνιες — Demand Gen, Display (και τη μετάβασή του στο Demand Gen), YouTube, Search με λίστες παρατηρητών, Performance Max — και με εργαλεία όπως το Customer Match, πάντα μέσα στις πολιτικές και στη συγκατάθεση.

Το μήνυμα αλλάζει ανά στάδιο: ένας επισκέπτης της αρχικής δεν χρειάζεται την ίδια προτροπή με κάποιον που άφησε το καλάθι, και ένας υπάρχων πελάτης δεν πρέπει να βλέπει διαφήμιση «γίνε πελάτης». Οι λίστες έχουν προϋποθέσεις μεγέθους και επιλεξιμότητας· αν το κοινό είναι πολύ μικρό ή δεν υπάρχει έγκυρη συγκατάθεση, η στρατηγική απλώς δεν προχωρά.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΤΑΙΡΙΑΖΕΙ

Πότε έχει βάση — και πότε όχι.

Όταν υπάρχει αρκετή επισκεψιμότητα ή βάση πελατών, σωστή σήμανση σελίδων, και πολιτική απορρήτου / συγκατάθεσης που επιτρέπει αυτό το είδος μέτρησης και διαφήμισης. Πολύ χρήσιμο σε e-shop (καλάθι, κατηγορίες) και σε B2B με μεγαλύτερο κύκλο απόφασης.

Δεν είναι πανάκεια για νέο site χωρίς κίνηση, ούτε δικαιολογία για να «κυνηγάς» ανθρώπους που έχουν αρνηθεί τη συναίνεση. Δεν το παρουσιάζουμε ως εγγυημένη αύξηση πωλήσεων.

Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΑΣ

Πώς σχεδιάζουμε την επαναπροσέγγιση.

• Έλεγχος. Tag, Consent Mode, υπάρχουσες λίστες, διάρκεια συμμετοχής και εξαιρέσεις αγοραστών.
• Στρατηγική. Χάρτης σταδίων, συχνότητα, αποκλεισμοί, και σε ποιον τύπο καμπάνιας θα ζήσει κάθε μήνυμα.
• Δημιουργικό. Διαφορετικό κείμενο και εικόνα ανά στάδιο, με σελίδα που αντιστοιχεί.
• Μέτρηση. Μετατροπές ανά λίστα, έλεγχος overlap, και ότι δεν μετράμε ως «νέο» πελάτη όποιον είναι ήδη πελάτης.

ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Τι χρειαζόμαστε από εσάς.

Πρόσβαση στον λογαριασμό και στο site / στο tag, ενημέρωση για το πώς συλλέγεται σήμερα η συγκατάθεση, και — αν συζητάμε Customer Match — νόμιμα αποκτημένη λίστα με τα κατάλληλα δικαιώματα χρήσης. Χρειαζόμαστε επίσης ποιες ομάδες δεν πρέπει να ξαναδούν διαφήμιση (π.χ. πρόσφατοι αγοραστές, εξαιρέσεις υπηρεσιών).

ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΑ ΛΑΘΗ

Συνηθισμένα λάθη στο remarketing.

• Ίδιο μήνυμα σε όλους, ανεξάρτητα από το τι έκαναν στο site.
• Να μην εξαιρούνται όσοι ολοκλήρωσαν ήδη την ενέργεια.
• Λίστες χωρίς επαρκές μέγεθος ή χωρίς έγκυρη συγκατάθεση.
• Υπερβολική συχνότητα που κουράζει και σπαταλά budget.
• Ανέβασμα λίστας πελατών χωρίς νομική βάση ή χωρίς κατακερματισμό σύμφωνα με τους όρους της Google.

ΠΑΚΕΤΑ

Αμοιβή διαχείρισης και διαφημιστικό budget.

Η διαχείριση Google Ads προσφέρεται σε τρία πακέτα — S, M και L — με αμοιβή διαχείρισης από την τρέχουσα προσφορά Black Friday. Η τιμή είναι η αμοιβή της Upstairs· το διαφημιστικό budget καταβάλλεται ξεχωριστά στη Google. Δείτε αναλυτικά τα πακέτα, τις κανονικές τιμές και τους όρους στην σελίδα πακέτων.