Conversion Tracking

ΤΙ ΕΙΝΑΙ

Conversion tracking: να ξέρουμε τι αξίζει πριν βελτιστοποιήσουμε.

Το conversion tracking είναι ο τρόπος να καταγράφονται στο Google Ads οι ενέργειες που έχουν εμπορική σημασία: αγορά, έγκυρη φόρμα, κλήση, κράτηση, εγκατάσταση εφαρμογής. Χωρίς αυτό, οι καμπάνιες βελτιστοποιούνται σε κλικ ή σε λάθος γεγονός. Η υλοποίηση γίνεται με Google tag, συχνά μέσω Tag Manager, με σύνδεση GA4 όπου υπάρχει, και — όπου ταιριάζει — με enhanced conversions και offline conversions (π.χ. κλεισμένες πωλήσεις από CRM στο B2B).

Κάθε ενέργεια πρέπει να έχει σαφές νόημα και, όταν χρησιμοποιείται αξία, συνεπές ποσό. Μια ευχαριστήρια σελίδα αγοράς δεν είναι το ίδιο με την υποβολή μιας φόρμας «επικοινωνήστε μαζί μας». Οι ρυθμίσεις συγκατάθεσης επηρεάζουν τι μπορεί να μετρηθεί· δεν τις παρακάμπτουμε.

Για καταστήματα, η αξία μετατροπής είναι η βάση του ROAS. Ο υπολογιστής break-even ROAS και μέγιστου CPA χρησιμοποιεί την ίδια λογική: αξία, περιθώριο, προαιρετικά ΦΠΑ 24%. Για e-shop αυτό συνδέεται με το καλάθι και το Merchant Center· για τοπικές επιχειρήσεις, με κλήσεις και μετατροπές κλήσης.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΤΑΙΡΙΑΖΕΙ

Για κάθε λογαριασμό που πρόκειται να βελτιστοποιηθεί.

Η μέτρηση προηγείται της σοβαρής βελτιστοποίησης, σε κάθε τύπο καμπάνιας: Search, Performance Max, Shopping, Hotel Ads, εφαρμογές. Αν σήμερα μετράται μόνο η κίνηση στη σελίδα, πρώτα ορίζουμε γεγονότα και μετά συζητάμε στόχους Target CPA ή Target ROAS.

Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΑΣ

Πώς ελέγχουμε και στήνουμε τη μέτρηση.

• Έλεγχος. Τι γεγονότα υπάρχουν, αν διπλομετρώνται, αν η αξία είναι σωστή, αν το Consent Mode είναι ενεργό, αν το GA4 συνδέεται σωστά.
• Συμφωνία στόχου. Ποια ενέργεια μετράει ως επιτυχία και ποια είναι μόνο ένδειξη ενδιαφέροντος.
• Υλοποίηση. Tag, δοκιμές σε πραγματική ροή (αγορά δοκιμής, υποβολή φόρμας, κλήση), καταγραφή σε λογαριασμό.
• Χρήση στις καμπάνιες. Τα σωστά γεγονότα ως πρωτεύοντες στόχοι, χωρίς να εκπαιδεύουμε το Smart Bidding σε ακατάλληλα σήματα.

ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Τι χρειαζόμαστε από εσάς.

Πρόσβαση σε Google Ads, στο site / στο Tag Manager / στο GA4, περιγραφή της ροής αγοράς ή επικοινωνίας, και — για offline conversions — έναν σταθερό τρόπο να επιστρέφουν οι κλεισμένες πωλήσεις (π.χ. από CRM) χωρίς προσωπικά δεδομένα σε ακατάλληλα κανάλια. Αν υπάρχει νομικός σύμβουλος για την πολιτική cookies, συνεργαζόμαστε μαζί του· δεν αντικαθιστούμε αυτή την ευθύνη.

ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΑ ΛΑΘΗ

Συνηθισμένα λάθη στη μέτρηση.

• Να μετράται η φόρτωση της σελίδας φόρμας ως υποβολή.
• Διπλή καταγραφή από tag και από εισαγωγή GA4 για το ίδιο γεγονός.
• Αξία αγοράς άλλοτε με ΦΠΑ και άλλοτε χωρίς, σε ασυνέπεια με τη βελτιστοποίηση.
• Target CPA σε γεγονότα που δεν είναι εμπορικά σημαντικά.
• Να θεωρείται ότι «έχω Analytics, άρα η μέτρηση στο Google Ads είναι πλήρης».

ΠΑΚΕΤΑ

Αμοιβή διαχείρισης και διαφημιστικό budget.

Η διαχείριση Google Ads προσφέρεται σε τρία πακέτα — S, M και L — με αμοιβή διαχείρισης από την τρέχουσα προσφορά Black Friday. Η τιμή είναι η αμοιβή της Upstairs· το διαφημιστικό budget καταβάλλεται ξεχωριστά στη Google. Δείτε αναλυτικά τα πακέτα, τις κανονικές τιμές και τους όρους στην σελίδα πακέτων. Η μέτρηση περιλαμβάνεται στη λογική κάθε πλάνου διαχείρισης· ειδικές τεχνικές υλοποιήσεις συζητούνται στην πρόταση.